Sociodynamique :  issue de l'école française de la sociologie des organisations, la sociodynamique constitue un corpus cohérent de méthodes et d'outils de nature à se donner tous les moyens de réussir le changement et de remettre en lien le personnel avec la stratégie de transformation de l'entreprise.

Kaizen : Signifie amélioration continue, c’est une démarche qui vise à accomplir chacune des petites choses le mieux possible en fixant des normes sans cesse plus élevées et en les atteignant.

Kamban : Terme japonais qui signifie étiquette, fiche ou carte. Les cartes sont attachées à des pièces sur la ligne d’assemblage afin de transmettre les ordres de travail ou d’acheminer les commandes. Lorsque les pièces sont terminées, les cartes sont retournées d’où elles viennent et deviennent des commandes pour de nouvelles quantités.

5S :  Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke qui signifient : débarras, rangement, nettoyage, ordre et rigueur traduit la volonté de débarrasser du poste de travail les choses inutiles qui l’encombrent, de garder l’endroit en ordre afin d’y instaurer la rigueur essentielle pour y faire du bon travail.

Efficience : Optimisation des moyens ; recherche d'économie dans l'utilisation des moyens pour atteindre un résultat. Cette notion rejoint celle de la performance.

Accompagnement professionnel personnalisé (coaching)  : L’accompagnement professionnel personnalisé désigne l’action d’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leur potentiel et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels. Il est utilisé pour maintenir ou améliorer les compétences de la personne bénéficiaire afin de développer ses aptitudes, de l’adapter à une situation nouvelle ou de l’aider dans la prise de décision ou la résolution de difficultés.

L'accompagnement de personnes ou d'équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d'objectifs professionnels (Source : Société Française de coaching SFCoach)

Analyse de besoins (de formation) :  Démarche permettant de définir des besoins de formation (voir besoin de formation). (Source : AFNOR)

Conseil en formation  : Activité menée par un prestataire (personne ou organisme) extérieur à la structure dans laquelle il intervient. Il propose une stratégie de formation en tenant compte de la politique générale de l'entreprise : définition des besoins, élaboration du plan ou éventuellement d'une action et évaluation des effets. (Source : AFNOR)

Parti-pris pédagogique :  Le parti pris pédagogique est une intention pédagogique définie en fonction de la finalité et des objectifs d’une formation.

Projet professionnel :  Formalisation d'une évolution souhaitée par un individu de la situation professionnelle qu'il envisage. Elle peut indiquer les moyens et modalités nécessaires à la réalisation du projet. (Source : AFNOR)

Tableau de bord : Le tableau de bord peut être considéré comme un outil privilégié de contrôle et de suivi, offrant une visualisation simplifiée des processus, du fonctionnement et des actions d'un service.
Le tableau de bord permet de visualiser des situations décrites et des constats effectués par les indicateurs. Il permet à son utilisateur de se construire une représentation synthétique de la réalité.