Sociodynamique : issue de l'école française de la sociologie des organisations, la ssociodynamique constitue un corpus cohérent de méthodes et d'outils de nature à se donner tous les moyens de réussir le changement et de remettre en lien le personnel avec la stratégie de transformation de l'entreprise.

Théorie des organisations : Le concept de structure est défini comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite en assurer la coordination nécessaire.

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage : L'AMO est un contrat selon lequel un maître d'ouvrage public fait appel aux services d'une personne publique ou privée pour faire les études nécessaires à la réalisation d'un projet

Qualité - Norme ISO : La qualité est définie comme "aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences" (norme ISO 9000:2000). Il est également précisé que les exigences sont des besoins ou des attentes qui peuvent être exprimés, habituellement implicites ou imposés. La qualité implique une mesure de la satisfaction de l'utilisateur d'un produit ou d'un service.

Partenariat Public Privé  : Le partenarit public-privé (PPP) est un mode de financement contractuel dans lequel l'autorité publique fait appel à des prestataires privés pour financer un équipement apportant un service public. Le partenaire privé reçoit en contrepartie un paiement.

Développement Durable : L'objectif du développement durable est de définir des schémas qui concilient les trois aspects économique, social et écologique des activités humaines, les « trois piliers » du développement durable à prendre en compte, par les collectivités comme par les entreprises.